Anforderungen an das Qualitätsmanagement im Online-Fashion-Business in der zLabels GmbH – Sind hohe Retourenquoten im Onlinebusiness ein signifikantes und nicht zu umgehendes Problem? Posted On 30. Juli 2014| Masterarbeit von Alena Kalkum, 2014 Betreuer: Prof. Monika Fuchs, Cornelia Krüchting